パスワードが分からなくなった場合はこちらからパスワードの再設定を行ってください。
パスワード再設定
A1:
受信したメールが迷惑メールと判定されている場合がありますので、使用されているメール受信アプリケーション内の迷惑メールフォルダ等をご確認ください。また、ドメイン指定などで@datastadiumtv.comからのメールを受信できるように設定してください。
A2:
決済処理中にエラーが発生した場合、それまでにご入力いただいた契約者情報などは一旦すべて削除されますので、お手数ですがもう一度、確認コードを取得するメールアドレスの入力からやり直しをお願いいたします。
入会申し込み完了画面が表示されたのにメールが届かない場合、別の要因が考えられますので、お手数ですが問い合わせメールアドレスinfo@datastadiumtv.comまでご連絡ください。当社にて調査いたします。
その際は ご入力いただいた氏名・名前・メールアドレス・クレジットカードの下4桁、登録日時を合わせてご連絡ください。
A3:
セキュリティ上の理由により、申し込みを一度中断した際、1時間以内は登録が不可能となっています。お手数ですが中断から1時間経過した後にもう一度ご登録をお願いいたします。